按照集团公司党委抓实基层党建“三强三优”推进“最强党支部”建设提质升级工作，中色公司召开“最强党支部”工作动员部署会。在市场竞争激烈的经济环境下，“服务”已成为企业核心竞争力之一。公司对外服务窗口，职工的一言一行代表着公司的文明程度和服务水平。

公司机关党支部紧扣公司主责主业，深入挖掘自身特色亮点，在综合办、财务部、人力资源部设立了“党员示范岗”、“积极分子示范岗”。要求“党员示范岗”、“积极分子示范岗”起到先锋模范带头作用，热情接待来访办事者，实行“首问责任制”、“限时办结制”及“一次告知制”。

“首问责任制”要求属于岗位职责范围内能够办理的，要即刻解答、迅速办理；属于其他岗位、部门或其他责任人的，要积极协调、引导来访办事者办理业务，做到事事有交待，件件有落实。“限时办结制”要求凡接受办理来访办事者的业务，属于公司规定范围内的业务不推不拖，要迅速办理；需要请示上报的，要明确告知其等待时间；不能办理的业务要耐心对其解释清楚。“一次告知制”要求对业务办理过程中，材料不全或不符合公司规定的，受理人员应一次性当面告知来访办事者须补正的全部资料内容及不能办理的具体原因。

中色公司机关党支部以开展创建“最强党支部”工作为契机，努力打造特色鲜明的党建品牌，助力公司业务发展再上新台阶。

                                      （中色公司供稿）